A MegaFifo tem uma responsabilidade junto a seus clientes na venda de produtos usados. De modo geral os produtos são sempre inspecionados para que possam funcionar conforme se destinam.

Produtos com defeitos se comercializados serão sempre indentificados com produtos com defeito. E o defeito em questão será explicado ao consumidor, ficando a críterio do mesmo a compra ou não do produto.

Os produtos usados que não forem identificados como defeituoso, são sempre testados junto ao comprador para que posso examina-lo antes da compra, se por qualquer motivo o consumidor não se sentir a vontade em finalizar a compra, poderá o faze-los sem prejuizo, salvo produtos que possuem valor de frete cobrados na entrega que deverá se pago independente  da compra ou não, visto se tratar de um serviço a parte.